+380 (96) 053-74-73
Интернет-магазин A-Zone

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаДоставка и оплата - Доставка Наш интернет-магазин осуществляет доставку товаров по всей территории Украины. - Способы доставки - 📦 Доставка в отделение - Служба доставки: Новая почта - Срок доставки: 1–3 рабочих дня - Стоимость доставки: - в отделение - от 60 грн - 📦 Доставка в почтомат - Срок доставки: 1–3 рабочих дня - в почтомат — от 60 грн - 🚚 Курьерская доставка - Срок доставки: 1–3 рабочих дня - курьером - от 95 грн 🏠 Адресная доставка Адресная доставка производится по адресу получателя. Адресная доставка осуществляется по адресу: улица, дом, город, индекс, указанный при оформлении заказа. Срок доставки: 2–4 рабочих дня адресная доставка - от 100 грн - Отправка заказов При оформлении заказа до 15:00 – отправка осуществляется в тот же день. При оформлении заказа после 15:00 – отправка осуществляется на следующий рабочий день. После отправки заказа клиент получает номер декларации (трек номер) для отслеживания посылки. - Как отследить посылку Отследить посылку можно на сайте Новая почта. Для этого нужно: Перейти на сайт почтового оператора Ввести номер декларации Просмотреть статус доставки - Если посылка потерялась Обратиться на горячую линию службы доставки Сообщить номер декларации Оператор проверит информацию о местонахождении посылки Также вы можете обратиться в нашу службу поддержки, и мы поможем разрешить ситуацию. - Оплата 💳 Оплата онлайн (Пром-Оплата) 📦 Наложенный платеж 💳 Оплата на банковский счет UA983220010000026004370054259
  • Самовывоз📦 Самовывоз – это когда покупатель сам приезжает по заказу в магазин, склад или пункт выдачи, вместо доставки курьером или почтой. Как это работает: Вы оформляете заказ. Продавец сообщает, когда товар готов. Вы приезжаете по адресу продавца и забираете товар сами.
  • Адресная доставкаСтоимость доставки 100.00 ₴.Адресная доставка производится по адресу получателя. Адресная доставка осуществляется по адресу: улица, дом, город, индекс, указанный при оформлении заказа. Срок доставки: 2-4 рабочих дня адресная доставка – от 100 грн - отправка заказов При оформлении заказа до 15:00 отправка производится в тот же день. При оформлении заказа после 15:00 отправка производится на следующий рабочий день. После посылки заказа клиент получает номер декларации (трек номер) для отслеживания посылки. - как отследить посылку Отследить посылку можно на сайте Новая почта. Для этого нужно: Перейти на сайт почтового оператора Ввести номер декларации Просмотреть статус доставки - Если посылка потерялась Обратиться на горячую линию службы доставки Сообщить номер декларации Оператор проверит информацию о местонахождении посылки Также вы можете обратиться в нашу службу поддержки, и мы поможем разрешить ситуацию.

Способы оплаты

  • Пром-оплата💳 Онлайн-оплата (Пром-оплата) На нашем сайте доступна безопасная онлайн-оплата через сервис Пром-оплата. Это система безопасной оплаты, позволяющая оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. Преимущества Пром-оплаты ✔ безопасная оплата через защищенную систему ✔ деньги резервируются до получения товара ✔ гарантия возврата средств при проблемах с заказом Как работает Пром-оплата При оформлении заказа выберите способ оплаты Пром-оплата. Оплатите заказ банковской картой. Магазин отправляет товар. После получения товара покупателем денежные средства перечисляются продавцу.
  • Наложенный платеж📦 Наложенный платеж Оплата при получении товара в отделении Новая почта.
  • Оплата на счет💳 Оплата на счет После оформления заказа менеджер предоставит реквизиты для оплаты. UA983220010000026004370054259

Гарантия:

Условия гарантии

Мы гарантируем качество товаров представленных в нашем интернет-магазине. Все товары проходят проверку перед отправкой и удовлетворяют установленным стандартам.

Гарантийный термин

Гарантийный срок на товары составляет от 14 до 12 месяцев в зависимости от типа товара и производителя. Точный срок гарантии указывается:

в описании товара

в гарантийном талоне (если он прилагается)

Гарантийный срок начинается с момента получения продукта покупателем.

Условия предоставления гарантии

Гарантия предоставляется в случае, если:

товар использовался в соответствии с инструкцией

сохранен товарный вид

товар не имеет механических повреждений

не было постороннего вмешательства или ремонта

Гарантия не распространяется на случаи

Гарантийное обслуживание не предоставляется, если:

товар имеет механические повреждения

повреждения возникли из-за неправильного использования

товар был самостоятельно отремонтирован

повреждения возникли из-за попадания воды или посторонних предметов

потеряны комплектующие или упаковка

Как воспользоваться гарантией

Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, необходимо:

Связаться с нами:

📞 Телефон: +380 96 053 74 73
📧 Email: azone1777@gmail.com

Сообщить:

номер заказа

описание проблемы

фото или видео товара (при необходимости)

После доказательства менеджером нужно выслать продукт службой доставки.

Отправка товара на гарантию

Товар требуется:

упаковать в заводскую упаковку

добавить все комплектующие

вложить гарантийный талон или подтверждение заказа

Отправка производится через службу доставки.

Решения по гарантии

После получения товара магазин может:

отремонтировать товар

заменить товар на аналогичный

вернуть средства, если ремонт или замена невозможны

Срок рассмотрения гарантийного случая составляет до 14 рабочих дней.